Viden om vores brugere

Vi inviterer med jævne mellemrum udvalgte personer til at teste vores hjemmeside. Det sker ved, at vi mødes med brugere for at se, hvad de gør, og høre, hvad de tænker, når de bruger hjemmesiden.

På den måde får vi en bedre forståelse af de udfordringer og spørgsmål, der dukker op blandt vores brugere.

Vi vil gerne vide, hvad vores brugere synes om videncenterfordiabetes.dk.

Derfor sender vi spørgeskemaer ud til udvalgte målgrupper.

Undersøgelserne giver os et bedre indtryk af, hvem vores brugere er, deres interesser, og deres indtryk af hjemmesiden.

Vores brugere kan kommentere anonymt på vores indhold. Det sker via den blå fane 'Fandt du den side nyttig?' nederst på alle indholdssider.

Forslag til nyt indhold kan også altid sendes til os via siden Har du en idé?

Begge dele bruger vil til at forbedre og udvikle videncenterfordiabetes.dk.

Hjemmesiden skal være tilgængelig og anvendelig for så mange mennesker som muligt.

Vi bruger derfor IT-systemer, der analyserer indholdet på hjemmesiden, og hvor tilgængeligt det er ud fra en række tekniske standarder. For eksempel hvor svær teksten på hver side er at læse.

Læs også om vores webtilgængelighed

Resultaterne bruger vi til at optimere videncenterfordiabetes.dk.

Vores besøgstal viser, hvor mange brugere der besøger videncenterfordiabetes.dk, hvilken sider de går ind på, og hvor lang tid de bruger på vores hver side. 

På den måde får vi et indtryk af, hvilken information brugerne interesserer sig for.

Vi supplerer vores egne brugerundersøgelser med forskning om informationsbehov og -adfærd blandt vores målgrupper.

For eksempel har vi lavet et systematisk litteraturstudie om alment praktiserende lægers informationsbehov vedrørende type 2-diabetes. Vi forholder os også til forskningen om informationsbehov blandt personer med diabetes.

På den måde står vores egne undersøgelser ikke alene.